Dubai Connect, de Emirates

En nuestra escala de un día en Dubai de abril 2024, pudimos usar por primera vez los servicios de Dubai Connect, de la aerolínea Emirates. Como era la primera vez que usábamos este servicio, estábamos un poco perdidos, así que si te pasa como a nosotros, en esta entrada intentaremos aclararte las condiciones de este servicio y cómo poder beneficiarte de él.

Qué es Dubai Connect y quién puede utilizar sus ventajas

Dubai Connect es un servicio que proporciona la aerolínea Emirates, para personas que tienen una escala en Dubai de entre 8 y 26 horas, y que no tienen disponible ningún vuelo a su destino final con una escala menor de 8 horas.

Esto quiere decir que si coges un vuelo con una escala de por ejemplo 24 horas, y había vuelos anteriores a ese destino, pero con el que menos escala tenías que hacer, tenía una escala de mínimo 8 horas, si coges el vuelo con escala de 24 horas también serás elegible para beneficiarte de las ventajas de Dubai Connect.

Te pongo un ejemplo para que lo entiendas mejor:

Imagina que vas a volar de Madrid a Kuala Lumpur con escala en Dubai, como era nuestro caso. Si llegas a Dubai a las 22:00 y tienes estos vuelos a Kuala Lumpur para escoger:

• A las 00:00.
• A las 8:00 del día siguiente.

Si compras el vuelo de las 8:00, aunque la escala está entre 8 y 26 horas, no puedes optar a Dubai Connect porque podías haber cogido el vuelo de las 00:00, que son 2 horas de escala, y el haber comprado el de las 8:00 fue tu elección.

Imagina el mismo caso anterior, pero esta vez tienes estos vuelos a Kuala Lumpur para escoger:

• A las 10:25 del día siguiente.
• A las 21:15 del día siguiente.

Compres el vuelo que compres, la escala va a estar siempre entre 8 y 26 horas, con lo que en ambos casos puedes beneficiarte de Dubai Connect. Y este fue nuestro caso, compramos el vuelo de las 21:15 y pudimos aprovechar un día en Dubai sin tener que pagar el alojamiento.

Qué ventajas proporciona Dubai Connect

Si cumples las condiciones para beneficiarte del servicio Dubai Connect, Emirates te proporcionará gratuitamente un hotel en Dubai, transporte de ida y vuelta desde el aeropuerto al hotel, y todas las comidas durante tu estancia.

Nosotros pensábamos que sólo incluían el desayuno, pero cuando llegamos al hotel que nos asignaron, resulta que puedes hacer en el hotel todas las comidas hasta la hora en la que sale tu vuelo. Nuestro vuelo por ejemplo, salía a las 21:15, así que nos dijeron que enseñando las tarjetas de embarque de Emirates, podíamos desayunar, comer y cenar en el hotel antes de ir al aeropuerto.

La habitación te la dejan también hasta poco antes de la salida de tu vuelo, así que puedes aprovecharla casi todo el día. En nuestro caso nos dijeron que podíamos utilizar la habitación hasta las 18:00.

Y nuestro hotel tenía piscina, así que si ya conoces la ciudad o simplemente quieres descansar para empezar con fuerzas en el siguiente destino, puedes pasarte el día en la piscina del hotel.

Nosotros no aprovechamos nada el hotel, porque después de desayunar nos fuimos todo el día a conocer Dubai, y nos fuimos directamente de la ciudad al aeropuerto, así que no volvimos a pasar por el hotel. Pero si duda es una opción excelente para descansar un día antes de ir al siguiente destino.

Cuestiones prácticas

Nosotros llamamos por teléfono a Emirates antes del vuelo para ver cuándo sabríamos el hotel que nos habían asignado y como funcionaba en general el servicio. Por teléfono nos dijeron que cuando llegáramos al aeropuerto de Dubai, fuéramos siguiendo los carteles de Dubai Connect, y en el mostrador del servicio nos darían el voucher con el hotel asignado y demás. Nos dijeron también que lo más seguro es que nos asignaran un hotel cerca del aeropuerto.

El caso es que cuando llegamos al aeropuerto de Barajas, al pasar por el mostrador de Emirates antes del embarque, nos dieron allí nuestros vouchers con el hotel asignado, en este caso el Copthorne Airport Hotel. Eso sí, nos dijeron que teníamos que pasar de todas formas por el mostrador de Dubai Connect al llegar al aeropuerto de Dubai.

Pues bien, cuando llegamos al aeropuerto de Dubai, localizamos los mostradores de Dubai Connect, que estaban a la derecha del control de pasaportes, antes de atravesarlo y al fondo. Y allí nos dijeron que si ya nos habían dado el voucher del hotel en Madrid, que no teníamos que pasar por los mostradores de Dubai Connect para nada y que lo que teníamos que hacer era ir al Hotel Desk, fuera de la zona de facturación.

Evita pagar comisiones cuando pagues con moneda extranjera usando la tarjeta N26 (recibe 10€ extra al contratarla desde nuestro enlace) o la tarjeta Revolut.

Así que como ves, ¡ni los propios empleados se aclaran muy bien con el procedimiento a seguir!.

En fin, tras pasar el control de pasaportes y la zona de las cintas de las maletas, fuimos siguiendo los carteles de Hotel Desk, que eran unos letreros rojos con el logo de Emirates, y llegamos finalmente a una especie de sala de espera, donde nos tomaron los datos y nos dijeron que nos avisarían cuando el transfer a nuestro hotel estuviera listo. El Hotel Desk está yendo hacia la puerta 3 del aeropuerto, no tiene pérdida.

Estuvimos allí esperando y en unos 15 minutos nos avisaron de que ya teníamos al transfer esperando en la puerta, así que nos subimos al mini bus y en otros 15 minutos o así estábamos en la puerta del hotel.

Allí, en la recepción, nos explicaron los horarios de todas las comidas y fue donde nos enteramos de que podíamos hacer todas las comidas gratuitamente en el hotel enseñando nuestras tarjetas de embarque de Emirates. Aunque solo pudimos beneficiarnos del desayuno, ya que habíamos contratado a un conductor para el día siguiente, para intentar visitar lo máximo posible de la ciudad. Y hombre, podíamos haberle dicho que nos llevara al hotel a comer y demás, pero hubiéramos perdido mucho tiempo y preferimos aprovecharlo en conocer Dubai.

Conclusiones

Como ves, Dubai Connect es un servicio súper bueno, que te permite conocer Dubai o pasar un día de relax, sin gastar un euro si no quieres.

Nosotros seguro que volveremos a utilizarlo en algún otro viaje a Asia. Además, al hacer escala durante un día y dividir así el vuelo en dos tramos, no tuvimos nada de jet lag y llegamos mucho más descansados al destino final.