Mejores comparadores de alquiler de coches: comparativa y opinión

Alquilar coche es algo que hacemos en muchos de nuestros viajes. Nos da libertad total para movernos a nuestro ritmo, improvisar paradas y llegar a lugares donde el transporte público no siempre es una opción. Pero cada vez que toca reservar, surge la misma duda: ¿qué comparador de alquiler de coches merece realmente la pena?

En internet hay muchísimas opciones y, aunque a simple vista parecen similares, no todos ofrecen lo mismo en cuanto a precios, condiciones, seguros o facilidad para gestionar incidencias. Nosotros hemos utilizado varios comparadores a lo largo de los años en distintos destinos y hemos podido comprobar que hay diferencias importantes.

En este artículo te contamos cuáles hemos utilizado nosotros en alguna ocasión, cuál es nuestro favorito actualmente y en qué cosas te tienes que fijar para evitar sorpresas al recoger el coche.

Qué es un comparador de alquiler de coches

Un comparador de alquiler de coches es una plataforma online que permite buscar y comparar precios de coches de alquiler de distintas compañías en un solo lugar. En vez de consultar una a una las webs de Hertz, Avis, Europcar, Sixt u otras empresas, el comparador muestra todas las opciones disponibles para un destino y fechas concretas, ordenadas por precio, tipo de coche o condiciones.

Además del precio, los comparadores permiten comparar aspectos clave del alquiler, como:

• La política de combustible.
• El importe de la franquicia.
• Si el seguro es básico o incluye devolución de franquicia.
• Las condiciones de cancelación.
• La valoración del proveedor y de la oficina de recogida.

Aunque todos funcionan de forma similar, no todos los comparadores ofrecen exactamente lo mismo. Algunos destacan por tener mejores precios, otros por seguros más completos, atención al cliente en español o procesos de reclamación más sencillos. Por eso, elegir bien el comparador puede marcar la diferencia entre un alquiler sin sorpresas y uno con costes inesperados.

En esta comparativa analizamos los principales comparadores de alquiler de coches, centrándonos no solo en el precio, sino también en seguros, condiciones y experiencia de usuario. Nosotros hemos utilizado todos los comparadores de los que te vamos a hablar en al menos una ocasión, así que la información que tenemos es de primera mano. Si en algún momento utilizamos algún otro comparador, lo añadiremos a este artículo.

Cómo funcionan los comparadores

Los comparadores de alquiler de coches actúan como intermediarios entre el usuario y las compañías de alquiler. Cuando introduces un destino, unas fechas y un lugar de recogida, el comparador consulta en tiempo real la disponibilidad y los precios de decenas de empresas de alquiler y te muestra los resultados en una sola pantalla.

El proceso suele ser siempre el mismo:

1. El comparador muestra las ofertas disponibles según tus criterios.
2. Tú eliges el coche y las condiciones que más te interesan.
3. La reserva se hace a través del comparador, pero el coche lo recogés finalmente en la empresa de alquiler (Hertz, Avis, Europcar, empresa local, etc.).

Aunque el coche sea el mismo, el precio y las condiciones pueden variar según el comparador, porque cada uno:

• Aplica sus propios acuerdos comerciales con las compañías de alquiler.
• Ofrece (o no) seguros adicionales como la devolución de franquicia.
• Gestiona de forma distinta la atención al cliente y las reclamaciones.
• Tiene políticas diferentes de cancelación, cambios o reembolsos.

En todos los comparadores tienen diversos filtros que puedes utilizar para acotar tu búsqueda, como el tipo de cambio (manual/automático), si la compañía de alquiler de coches está en el propio aeropuerto o hay que utilizar un servicio de shuttle…

Un punto importante es el seguro. En la mayoría de comparadores, el seguro de “protección total” o “devolución de franquicia” no sustituye al seguro del proveedor, sino que funciona como un reembolso: primero pagas a la empresa de alquiler y después reclamas al comparador.

Por eso, al comparar plataformas de alquiler de coches, no basta con fijarse solo en el precio final. Entender cómo funciona cada comparador y qué incluye realmente su seguro ayuda a evitar malentendidos y gastos inesperados durante el viaje.

Diferencias entre comparador y empresa de alquiler

Al alquilar un coche para un viaje, básicamente tienes dos opciones: reservar directamente con la empresa de alquiler o hacerlo a través de un comparador de alquiler de coches. Aunque el coche y la compañía final puedan ser los mismos, la experiencia y las condiciones pueden variar bastante.

Alquilar directamente con la compañía

• Reservas en la web de la empresa (Hertz, Avis, Europcar, Sixt, etc.).
• Normalmente el precio base suele ser más alto.
• Te permite reservar seguro a todo riesgo sin franquicia, bien online o bien en el mostrador.
• La gestión de incidencias se hace directamente con la compañía de alquiler.
• Es una opción sencilla, pero menos flexible y, en la mayoría de los casos, más cara.

Alquilar a través de un comparador

• Ves en una sola búsqueda ofertas de muchas compañías distintas.
• Es más fácil encontrar mejores precios y promociones.
• Suelen ofrecer seguros de devolución de franquicia más baratos que los de la compañía de alquiler.
• Permiten comparar no solo precios, sino también condiciones, valoraciones y políticas de cancelación.
• El comparador actúa como intermediario para la reserva y, también para la atención al cliente.

Eso sí, es importante entender que cuando reservas con un comparador:

• El contrato final del alquiler lo firmas con la empresa de alquiler, no con el comparador.
• El seguro adicional del comparador suele funcionar por reembolso, no como seguro directo.
• Ante un problema, puede haber dos interlocutores: la empresa de alquiler y el comparador.

En la práctica, usar un comparador suele ser la opción más rentable y flexible, siempre que se lean bien las condiciones y se entienda cómo funciona el seguro incluido. Por eso, para la mayoría de viajeros, especialmente en viajes largos o destinos donde el coche es imprescindible, los comparadores son la alternativa más recomendable.

Mejores comparadores de alquiler de coches (comparativa)

Estos son los comparadores de alquiler de coches que nosotros hemos utilizado en alguna ocasión y de los que te podemos dar nuestra opinión:

Aunque todos estos comparadores funcionan bien, nosotros prácticamente siempre reservamos con DiscoverCars porque, comparando precios finales (con el seguro incluido), es el que gana casi siempre en precio. Además, hemos tenido ocasión de utilizar su servicio de atención al cliente, y también su seguro de devolución de franquicia, y podemos afirmar que funcionan muy bien, lo que nos da mucha seguridad a la hora de alquilar coche a través de ellos. Si te fijas, son los que más puntuación tienen en TrustPilot, lo que da una idea de lo bien que funcionan.

Aun así, recomendamos comparar siempre precios, ya que pueden variar según el destino y las fechas.

Discover Cars, nuestra favorita

DiscoverCars es el comparador de alquiler de coches que más utilizamos en nuestros viajes. No es que sea el único que funcione bien, pero sí el que más veces nos ha ofrecido el mejor precio final al comparar entre varias opciones.

Funciona como intermediario entre diferentes compañías de alquiler (locales e internacionales), permitiendo ver precios, condiciones y políticas de forma clara antes de reservar.

Qué nzos gusta de DiscoverCars

• Precios finales muy competitivos, especialmente en comparación con otros comparadores.
• El proceso de reserva es muy claro, sin costes escondidos al final.
• Permite añadir seguro propio con devolución de la franquicia, algo que siempre recomendamos revisar.
• La web está en español y es fácil de usar, incluso si es la primera vez que alquilas coche.
• Su atención es muy buena, y hemos tenido que utilizar en una ocasión su seguro con devolución de franquicia, y funciona muy bien.

En la mayoría de destinos, después de comparar en varias plataformas, hemos acabado reservando con DiscoverCars porque era la opción más económica a igualdad de condiciones. Y sinceramente, después de probar su servicio al cliente, si el precio es igual que en otros comparadores, o hay poca diferencia, siempre preferimos reservar con ellos frente a cualquier otra opción.

Lo que conviene tener en cuenta

Como ocurre con cualquier comparador, el precio puede variar según el destino y las fechas. Por eso, aunque nosotros lo usamos habitualmente, siempre recomendamos comparar por si acaso, especialmente si viajas en temporada alta.

También es importante leer bien las condiciones del seguro y la política de combustible antes de confirmar la reserva.

Nuestra opinión

Si buscas ahorrar en el alquiler de coche sin complicarte y tener claro desde el principio cuánto vas a pagar, DiscoverCars es una opción muy fiable. Es el comparador que solemos utilizar nosotros y el primero que miramos cuando necesitamos coche en un viaje.

Puedes ver que tiene un 4,6/5 en TrustPilot, con más de 200.000 opiniones, así que no somos los únicos que estamos encantados con este comparador.

Además, como ya te he comentado, nuestra experiencia con su seguro de devolución de franquicia ha sido muy buena.

Booking Cars

Booking Cars es la plataforma de alquiler de coches de Booking, por lo que resulta especialmente cómoda si ya utilizas este portal para reservar hoteles o vuelos. La interfaz es muy familiar y el proceso de búsqueda y reserva es sencillo.

Permite comparar precios entre diferentes compañías y ofrece también seguro propio con devolución de la franquicia, como todos los comparadores.

Qué nos gusta de Booking Cars

• Integración total con el ecosistema de Booking.
• Web muy intuitiva y fácil de usar.
• Buen abanico de opciones en la mayoría de destinos.
• Información clara sobre precios y condiciones.

Lo que conviene tener en cuenta

En nuestra experiencia, los precios no siempre son los más bajos en comparación con otros comparadores, aunque a veces puede haber buenas ofertas puntuales, como por ejemplo en el Black Friday. Por eso, merece la pena incluirlo en la comparación, pero no darlo por hecho como la opción más barata. Eso sí, si reservas habitualmente tus hoteles con Booking, a menudo ofrecen descuentos del 10% por reservar coches a través de ellos si tienes también hoteles reservados para un destino concreto, y a veces también tienen descuentos para clientes Genius, así que merece la pena consultar sus precios por si compensa.

Por otra parte, puedes ver que en Trust Pilot las opiniones de Booking Cars son bastante malas. Nuestra experiencia las veces que hemos reservado con ellos ha sido buena, nunca hemos tenido ningún problema, pero ya ves que no todo el mundo ha tenido la misma experiencia. Eso sí, la puntuación está basada tan solo en 954 opiniones, y teniendo en cuenta que normalmente casi todo el mundo escribe cuando le ha ido mal, pero no cuando le ha ido bien, esta puntuación no es tan representativa como la del resto de empresas, que tienen miles de opiniones.

Nuestra opinión

Booking Cars es una opción sólida y cómoda, especialmente si ya utilizas Booking habitualmente. Funciona bien, aunque normalmente no es el comparador con el que hemos encontrado los precios más bajos. Comprueba siempre las opiniones más recientes para ver cómo va evolucionando su servicio, porque ahora mismo tiene un 1,2 de media en Trust Pilot, pero tiene muy pocas opiniones recientes.

RentalCars

RentalCars es uno de los comparadores de alquiler de coches más conocidos y utilizados a nivel internacional. Forma parte del grupo Booking y cuenta con una presencia muy fuerte en aeropuertos y grandes destinos turísticos.

Permite comparar múltiples compañías y ofrece también la posibilidad de contratar seguro propio para la devolución de la franquicia.

Qué nos gusta de RentalCars

• Gran presencia en aeropuertos y destinos muy turísticos.
• Amplia oferta de compañías de alquiler.
• Plataforma conocida y consolidada.
• Web en español y proceso de reserva sencillo.

Lo que conviene tener en cuenta

RentalCars forma parte de Booking, es una de sus filiales. Pero aunque sea de Booking, los precios en RentalCars y en Booking Cars, no siempre son los mismos, porque no aplican las mismas promociones, Booking tiene además los descuentos para clientes Genius, que no aplican si haces la reserva a través de RentalCars.

Nuestra opinión

RentalCars es un comparador muy extendido, ideal para encontrar coche en aeropuertos grandes o destinos muy demandados. Aun así, no suele ser la opción más económica últimamente, por lo que recomendamos compararlo con otras plataformas antes de reservar.

A tener en cuenta también, que su puntuación actual en Trust Pilot es bastante mala (1,7), así que habiendo opciones con mejores puntuaciones, yo no me arriesgaría mientras no mejoren sus valoraciones. Antiguamente funcionaba muy bien, nosotros solíamos utilizarlo con frecuencia hace años, pero viendo que tienen un montón de opiniones negativas recientes, parece que ahora ya no merece la pena tanto como otras opciones.

Auto Europe

Auto Europe es un comparador de alquiler de coches con muchos años de trayectoria en el sector. Está especialmente bien posicionado en Europa y Estados Unidos, y trabaja con un amplio abanico de compañías.

Ofrece también seguro propio y una web en español, aunque la experiencia de uso es algo más clásica que en otros comparadores.

Qué nos gusta de Auto Europe

• Larga experiencia en el sector del alquiler de coches.
• Buen funcionamiento en Europa y EE. UU.
• Comparador fiable y con buena reputación.
• Posibilidad de contratar seguro con devolución de franquicia.

Lo que conviene tener en cuenta

La interfaz es algo menos moderna y, en nuestra experiencia, los precios suelen ser similares o ligeramente superiores a los de otros comparadores. Aun así, puede ser una buena alternativa en determinados destinos, así que échale un ojo por si acaso.

Nuestra opinión

Auto Europe es una opción fiable y con recorrido, especialmente para viajes por Europa o Estados Unidos. No suele destacar por precio, eso sí. Nosotros hace bastante tiempo que no alquilamos con ellos, porque solemos encontrar mejores precios en DiscoverCars, pero las veces que hemos alquilado con ellos nos ha ido bien.

Su filial española tiene ahora mismo un 3,6 de puntuación en TrustPilot, que está bastante bien, aunque es un punto menos que lo que tiene Discover Cars, así que si encima sale más caro, la decisión está clara.

DoYouSpain

DoYouSpain es un comparador de alquiler de coches con sede en España y muchos años de trayectoria, especialmente fuerte en destinos nacionales y europeos. Trabaja con compañías internacionales y también con empresas locales, lo que hace que en algunos aeropuertos españoles aparezca con precios bastante competitivos.

Es una plataforma muy conocida en el mercado español y suele tener bastante volumen de reservas.

Qué nos gusta de DoYouSpain

• Precios competitivos, especialmente en España.
• Amplia oferta de compañías, incluidas locales.
• Web sencilla y fácil de usar.
• Posibilidad de contratar cobertura adicional con devolución de franquicia.

En búsquedas para aeropuertos como Málaga, Alicante o Palma de Mallorca suele aparecer entre las opciones más económicas.

Lo que conviene tener en cuenta

Como ocurre con otros comparadores, las condiciones finales dependen mucho de la compañía de alquiler que presta el servicio. El seguro que ofrecen es de reembolso (es decir, pagas primero la franquicia si hay algún problema y luego reclamas).

Su puntuación actual en Trustpilot es de 3,9 con más de 110.000 opiniones, que es una nota sólida y con bastante volumen de valoraciones. Aun así, conviene revisar siempre bien las condiciones antes de reservar.

Nuestra opinión

DoYouSpain es una alternativa interesante, sobre todo para alquilar coche en España, donde suele ser competitivo en precio. Tiene una valoración bastante buena y un número alto de opiniones, lo que transmite cierta solidez.

En nuestro caso, solemos comparar siempre con DiscoverCars porque muchas veces encontramos mejores condiciones o precios similares con una puntuación global más alta. Pero si DoyouSpain te sale claramente más barato para un destino concreto, puede ser una opción perfectamente válida.

¿Qué seguro elegir al alquilar un coche?

Lo que más quebraderos de cabeza provoca siempre al alquilar un coche, es el tema del seguro, al menos en nuestro caso. Normalmente todos los alquileres llevan incluido por defecto el seguro CDW con franquicia, pero nosotros preferimos no tener sustos al devolver el coche, e ir siempre cubiertos lo máximo posible para no tener que pagar más dinero si tenemos algún percance.

¿Qué opciones hay para tener un seguro que cubra lo máximo posible?

Las opciones más fiables y con las que puedes ir tranquilo, son:

• Coger el seguro a todo riesgo de la compañía de alquiler de coches.
• Coger el seguro de devolución de franquicia del comparador con el que vayas a reservar.

Nosotros no nos planteamos ninguna otra opción, como quedarnos solo con el seguro CDW con franquicia, que suele ser el que traen todos los alquileres por defecto. En este seguro, si por ejemplo tienes una franquicia de 800€, pagarías tú cualquier daño hasta esa cantidad, y lo que exceda lo pagaría el seguro. Pero las franquicias suelen ser altas y en mi opinión no merece la pena el riesgo. Nosotros la única vez que hemos tenido problema con el coche, nos cobraron unos 400€ por un rayón minúsculo. Recuperamos el dinero gracias a que habíamos contratado el seguro de devolución de franquicia de DiscoverCars.

En algunos casos, el precio del comparador incluye el seguro a todo riesgo con la compañía de alquiler, o el comparador da opción de incluirlo en la reserva. En ese caso, si escoges esta opción, no hace falta que te preocupes de nada más, ya que estarás cubierto por la compañía y no te mirarán nada cuando devuelvas el coche. Eso sí, léete bien el contrato de alquiler y lo que incluye o no incluye el seguro, porque hay veces que no están incluidos los bajos del coche por ejemplo, cosa que sí suele estar incluida en el seguro de devolución de franquicia del comparador.

Seguro de devolución de franquicia

🛡️ ¿Qué incluye el seguro de devolución de franquicia en los comparadores?

Cuando alquilas un coche a través de un comparador, casi siempre verás la opción de añadir un seguro de devolución de franquicia (también llamado “reembolso de franquicia”).

Es importante entender que:

👉 No elimina la franquicia.
👉 Te la devuelven después si tienes que pagarla.

Es decir, si el coche sufre un daño y la empresa de alquiler te cobra la franquicia, el comparador te reembolsa ese importe posteriormente, siempre que esté dentro de las coberturas contratadas.

✅ Qué suele incluir

Aunque puede variar ligeramente según la plataforma, normalmente cubre:

• Daños por colisión.
• Rayones en carrocería.
• Daños en lunas y parabrisas.
• Daños en bajos del vehículo.
• Ruedas y neumáticos.
• Retrovisores.
• Techo.
• Gastos administrativos por daños.

En muchos casos, estas coberturas son más amplias que las que ofrece la aseguradora del mostrador.

❌ Qué no suele incluir

Aquí es donde conviene leer la letra pequeña:

• Pérdida o rotura de llaves.
• Daños en el interior del vehículo.
• Conducción negligente.
• Multas o sanciones.
• Conductor no declarado en el contrato.

Cada comparador establece límites máximos de reembolso, por lo que conviene revisar el importe cubierto antes de contratar.

🔄 ¿Cómo funciona el reembolso?

El proceso suele ser así:

1. La compañía de alquiler bloquea una franquicia en tu tarjeta.
2. Si hay daños, te cargan el importe correspondiente.
3. Presentas la documentación al comparador.
4. El comparador te devuelve el dinero en un plazo determinado.

Por eso es importante conservar:

• Contrato de alquiler.
• Parte de daños.
• Factura del cargo.
• Fotografías del vehículo.

💡 ¿Merece la pena contratarlo?

En mi opinión siempre merece la pena contratarlo, salvo que te salga mejor de precio o de coberturas el seguro a todo riesgo de la compañía de alquiler.

En muchos países, la franquicia puede superar los 1.000 € o incluso 2.000 €, por lo que pagar unos pocos euros al día por el reembolso puede darte tranquilidad.

Eso sí, es importante comparar:

• Precio del seguro del comparador.
• Precio del seguro “sin franquicia” en mostrador.
• Límites de cobertura.

En la mayoría de casos, el seguro del comparador suele ser bastante más económico.

Seguro a todo riesgo vs seguro de devolución de franquicia

Cuando alquilas un coche, normalmente tienes dos opciones para ir cubierto: contratar el seguro a todo riesgo directamente con la compañía en el mostrador o elegir el seguro de devolución de franquicia que ofrece el comparador. Estas son las principales ventajas e inconvenientes de cada uno.

🔹 Seguro a todo riesgo

Ventajas

• Elimina la franquicia, así que no tienes que dejar fianza para cubrirla.
• En caso de daño o accidente, no tienes que adelantar dinero.
• Menos gestiones posteriores si ocurre algo.
• Cuando devuelvas el coche no miran nada. Simplemente lo dejas allí y normalmente no hacen ninguna comprobación.

Inconvenientes

• Suele ser bastante más caro que el seguro de devolución de franquicia propio del comparador.
• La mayoría de las veces no se puede contratar al reservar con el comparador, te lo ofrecen bajo presión en el mostrador y no tienes tiempo de leer las condiciones con detenimiento.
• A veces no queda del todo claro qué incluye y qué no.
• Según la compañía, es posible que tenga menos coberturas que el seguro de devolución de franquicia del comparador, que suele cubrir prácticamente todo.

👉 Es la opción más cómoda y sencilla, pero también la más cara normalmente.

🔹 Seguro de devolución de franquicia del comparador

Ventajas

• Normalmente es bastante más barato que el seguro a todo riesgo de la compañía de alquiler.
• Lo contratas con calma al hacer la reserva. Los comparadores siempre te dan opción de añadirlo a tu reserva, y puedes leerte las condiciones tranquilamente.
• Dependiendo de la compañía con la que alquiles, es posible que el seguro de devolución de franquicia te cubra más cosas que el seguro a todo riesgo, ya que muchas veces el seguro a todo riesgo no incluye lunas y bajos, o repostaje con combustible equivocado, por ejemplo.

Inconvenientes

• Si hay daños, primero te cobran la franquicia.
• Tienes que reclamar el importe para que te lo reembolsen.
• Requiere guardar documentación, fotos y parte de daños.
• La fianza en la tarjeta suele ser más alta.

👉 Es más económico, pero implica más gestión si ocurre algún problema.

¿Cuál recomendamos nosotros?

Nosotros casi siempre elegimos el seguro de devolución de franquicia porque la diferencia de precio suele ser grande y, hasta ahora, no hemos tenido incidencias. Pero somos muy meticulosos al recoger el coche: fotos, vídeos y revisión detallada.

Si prefieres cero complicaciones y no quieres adelantar dinero en caso de daño, el seguro del mostrador te dará más tranquilidad. Si buscas ahorrar y no te importa hacer una reclamación si hiciera falta, el del comparador suele compensar.

En nuestro caso, cuando reservamos con DiscoverCars solemos elegir la opción con seguro de devolución de franquicia, porque nos permite mantener el precio ajustado y viajar tranquilos sabiendo que, si ocurre algo, el importe se puede reclamar. Hasta ahora no hemos tenido que utilizarlo, pero nos compensa la diferencia de precio frente al seguro que ofrecen en el mostrador.

Si quieres ver qué opciones de cobertura hay para tu viaje y comparar precios según tus fechas, puedes consultarlo aquí:

Qué otras cosas hay que tener en cuenta al comparar precios

Cuando compares precios en tu alquiler de coches, no te quedes solo con el precio del alquiler en sí, tienes que mirar también el resto de conceptos, para tener claro el precio total y poder comparar con todos los datos. Además del seguro, del que ya hablamos en el apartado anterior, hay otros conceptos importantes que deberías revisar:

Política de combustible

Estas son las políticas de combustible habituales:

• Lleno/lleno: quiere decir que te entregarán el coche con el depósito lleno, y tú deberás devolverlo lleno también. Cuando recoges el coche te retienen una fianza, por si no devuelves el coche con el depósito lleno. Si no lo devuelves lleno, te cobrarán de la fianza el precio del depósito, más un cargo por tener que ir ellos a llenarlo. Además, la gasolina te la cobrarán a un precio peor que el oficial. En algunas compañías te especifica en las condiciones que tienes que enseñar el ticket del último repostaje, y que la gasolinera no puede estar a más de x kilómetros del lugar de devolución. Así que por si acaso nunca tires el ticket del repostaje. Nosotros le hacemos siempre una foto para tenerlo guardado en el móvil por si acaso.
• Lleno/vacío: te entregan el coche con el depósito lleno, pero te cobran el precio de la gasolina y un cargo por haber ido a llenarlo. A la hora de devolverlo, puedes hacerlo con el depósito vacío. La única ventaja que tiene es que te ahorras de ir a llenarlo antes de devolverlo, pero esta modalidad sale siempre más cara. Además, no te devuelven el dinero de la gasolina que tenga el depósito cuando entregues el coche, y es muy difícil calcular para devolverlo casi vacío.
• Mismo nivel: te entregan el coche con un determinado nivel de gasolina, y tienes que devolverlo como mínimo con el mismo. Es decir, si te lo dan con el deposito lleno a 3/4, tienes que devolverlo lleno como mínimo a 3/4, porque sino te cobran una penalización. Al igual que en la modalidad anterior, es difícil calcular para devolverlo justo al mismo nivel.

Nosotros siempre que existe la opción escogemos la modalidad «Lleno/lleno». En mi opinión es la más cómoda y la más barata normalmente.

Kilometraje incluido

Antes no era nada habitual, pero ahora cuando hago búsquedas de coches de alquiler cada vez veo más frecuentemente que algunos tienen limitación de kilómetros, bien al día o bien para todo el alquiler. Normalmente, si te pasas de los kilómetros incluidos te cobran el excedente bastante caro. Así que nosotros siempre cogemos las opciones con kilómetros ilimitados por si acaso, salvo que no ofrezca esta opción ninguna compañía, como nos ocurrió por ejemplo en Ayers Rock (Australia).

Precio de los extras

Si necesitas algún extra, tipo la sillita para el niño o el GPS, normalmente suele aparecer el precio en el comparador, después de seleccionar un coche y empresa concretos, pero antes de pagar.

Algunos comparadores te permiten también añadir los extras a tu reserva, de tal manera que te muestran el precio total y ya queda la reserva con todo. Por ejemplo, nosotros necesitábamos alquilar un coche con cadenas para la nieve para ir a Andorra, y DiscoverCars nos permitió añadirlas a nuestra reserva, de tal forma que pudimos ver el precio con todo, y además asegurarnos de que tendríamos las cadenas disponibles a nuestra llegada.

Si no aparecen los precios de algún extra en el comparador que estés usando, también puedes escribir o llamar a la empresa de alquiler de coches y preguntarlo.

Conductores adicionales

Si sois varios conductores, deberás añadir al resto como conductores adicionales, y normalmente pagar un suplemento por conductor y día. A veces pueden aparecer ofertas puntuales de alguna compañía de alquiler, que incluyan algún conductor adicional gratuitamente.

Es muy importante que añadas como conductor adicional a todas las personas que vayan a conducir el coche, porque si tienes algún accidente y la persona que conduce no está como conductor en el contrato de alquiler, el seguro no te cubrirá.

Condiciones de cancelación

Fíjate bien en las condiciones de cancelación. A veces aparecen muy buenas ofertas pero sin cancelación gratuita. Nosotros siempre reservamos con cancelación gratuita por si hay cualquier incidencia o cambio de planes.

Cruce de fronteras

Si en tu viaje vas a pasar por varios países, es importante que compruebes si en las condiciones está permitido el cruce de fronteras y a qué países exactamente, y qué recargo te van a cobrar, porque es muy variable entre las distintas compañías de alquiler. Ten en cuenta que normalmente, aunque esté permitido, tienes que comunicar en el mostrador a qué países vas a cruzar y pagar allí el recargo sobre la marcha. Si no lo comunicas y pagas el recargo, el seguro no te cubrirá más que en el país en el que hayas recogido tu coche.

Utilizar ferries

Dependiendo del sitio y de la compañía de alquiler, te cubre el seguro al utilizar ferries o no. Informáte bien si tienes planeado utilizar alguno, para coger una compañía de alquiler que te lo permita.

Entrega/devolución fuera del horario de apertura de la oficina

Comprueba el horario de la oficina de recogida y devolución del coche. Algunas compañías cobran suplemento si recoges o entregas el coche fuera de horario, incluso aunque el parking esté abierto. Por ejemplo, en nuestro viaje a Budapest, el vuelo llegaba a las 23:45 y como la oficina cerraba a las 20:00, nos cobraron 50€ de suplemento por permitirnos recoger el coche a esas horas. En nuestro caso, DiscoverCars ya nos incluía ese cargo en el coste final de la reserva, pero hay comparadores que no te lo incluyen, así que revísalo bien para evitar cargos inesperados al recoger o devolver el coche.

One Way

Si recoges el coche en una oficina y lo quieres devolver en otra, habitualmente te cobrarán la tasa de «one way», que varía de unas compañías a otras, y también depende de las oficinas de recogida y devolución seleccionadas. En ocasiones puedes encontrar alguna oferta donde no te cobren esta tasa, pero no es habitual.

Consejos y recomendaciones

Aquí te dejo algunas recomendaciones para que tu alquiler de coches transcurra sin problemas:

• Si contratas el seguro de devolución de franquicia del comparador, saca siempre vídeos y fotos del estado del coche cuando lo recojas. Especialmente si ves algún rayón o similar, por pequeño que sea. Y guarda todas las fotos y vídeos hasta unas semanas después de volver de tu viaje por si acaso. En mi experiencia, cuando devuelves el coche, si ven algún desperfecto que no le conste a la empresa de alquiler, en cuanto sacas el móvil con las fotos y vídeos de todo, ya lo dan todo por bueno y no suelen tampoco mirarlo en detalle. Pero si no tienes fotos ni vídeo, entonces lo más probable es que te acaben enviando una factura con el importe que te restarán de la fianza que dejaste al alquilar el coche.
• Prácticamente siempre te van a intentar convencer en el mostrador de que contrates el seguro a todo riesgo insitu y muchas veces te van a decir que el que llevas contratado con el comparador no te servirá, o que luego no te cubrirá el coste porque el comparador funciona mal etc. Ni caso, si ya llevas contratado el seguro del comparador, no pagues ningún seguro adicional más. Nosotros solo hemos tenido que utilizarlo una vez, y nos devolvieron todo el coste que nos cobró la empresa de alquiler de coches, así que te puedo asegurar, que al menos el de DiscoverCars, funciona estupendamente.
• Si ves algo que no te cuadra en el mostrador, pregunta antes de firmar. Una vez firmado el contrato, reclamar es mucho más complicado y tedioso.
• Lee siempre con detenimiento las condiciones completas del proveedor, prestando especial atención al apartado de las tarjetas que se pueden utilizar para pagar. Aunque parezca extraño, en algunos países como por ejemplo Rumanía, en las condiciones de muchas de las empresas de alquiler de coches, se indica que en la tarjeta de crédito que se utilice para dejar la fianza, el nombre del conductor tiene que estar en relieve. Y en la mayoría de tarjetas de crédito actuales, el nombre, o bien no aparece, o aparece en «texto plano». Entonces se ha dado el caso de gente que ha ido a recoger el coche, y como no cumplía esa condición, les han obligado a contratar el seguro a todo riesgo de la empresa de alquiler, para poder llevarse el coche que habían reservado. Así que mira bien este apartado, y si la empresa seleccionada tiene alguna condición de estas raras que no puedas cumplir, mejor busca otra, o bien no contrates el seguro de devolución de franquicia con el comparador, ya que te van a obligar a contratar el seguro a todo riesgo en el mostrador.
• Comprueba también cuánta fianza tienes que dejar al recoger el coche, y asegúrate de que el límite de tu tarjeta de crédito es suficiente para cubrirla. Te en cuenta que normalmente siempre te van a pedir una tarjeta de crédito como garantía, y no suelen aceptar tarjetas de débito salvo que contrates el seguro a todo riesgo con la compañía de alquiler de coches.
• Infórmate bien de cómo es la normativa de la compañía de alquiler en caso de siniestro o daño en el coche. En algunos países, te pedirán un informe policial para que el seguro te cubra, incluso aunque haya sido un golpe que te hayan dado sin estar tú presente. Así que léelo todo bien, para tener todos los papeles necesarios en caso de que tengas que echar mano del seguro.
• Revisa el coche también al devolverlo y, haz fotos y vídeos del estado final. Así tendrás una prueba por si aparece algún cargo inesperado días después.

Cuál es el mejor comparador de alquiler de coches (nuestra opinión)

Después de probar distintos comparadores a lo largo de los años, nosotros hoy por hoy prácticamente siempre usamos DiscoverCars.

No es casualidad. Lo que más valoramos es que suele ofrecer precios muy competitivos, permite filtrar fácilmente por política de combustible, seguro incluido y valoración de la compañía, y muestra con bastante claridad qué está incluido en cada tarifa. Eso evita sorpresas al recoger el coche.

Además, en muchos destinos hemos encontrado mejores precios que reservando directamente con la compañía o usando otros comparadores. Y algo importante: el proceso de reserva es sencillo y la información está bien detallada, lo que da bastante tranquilidad cuando alquilas en otro país.

Y como hemos tenido que utilizar su seguro de devolución de franquicia en una ocasión, ya hemos visto que son de fiar y que su seguro funciona muy bien, así que eso nos da mucha confianza para seguir alquilando coche con ellos.

Obviamente, siempre recomendamos comparar si tienes tiempo, porque en alquiler de coches los precios cambian mucho según fechas y destino. Pero si tuviéramos que elegir un único comparador para casi cualquier viaje, sería DiscoverCars, porque es el que mejor resultado nos ha dado hasta ahora.

Si quieres comprobar precios para tu viaje y ver qué opciones hay disponibles en tus fechas, puedes hacerlo aquí:

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